Dernière mise à jour : JJ/MM/AAAA
Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent les relations contractuelles entre :
Aria CEO est une application de pilotage marketing par intelligence artificielle, accessible par abonnement mensuel via le site ariaceo.com et l'application ariaceo.com.
La souscription à un abonnement implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Client reconnaît avoir pris connaissance des CGV avant validation de son abonnement, par case à cocher au moment du paiement.
Aria CEO propose cinq formules d'abonnement : Découverte (gratuite à vie), Starter, Pro, Business et Creator. Un essai gratuit de 3 jours est inclus uniquement sur les formules Starter et Pro. Les formules Business et Creator bénéficient d'un accès immédiat sans période d'essai.
| Formule | Prix TTC | Caractéristiques principales |
|---|---|---|
| Starter | 29,99 € / mois | 200 messages IA, 20 publications, veille basique |
| Pro | 89,99 € / mois | 700 messages IA, 70 publications, analytics avancés |
| Business | 339,99 € / mois | Quotas journaliers, capacités maximales |
Chaque entreprise supplémentaire gérée depuis un même compte est facturée au tarif de la formule choisie. Le détail complet des fonctionnalités et quotas est disponible sur la page Tarifs.
Pour souscrire à un abonnement, le Client doit :
L'abonnement est activé immédiatement après validation du paiement. Sur les formules Starter et Pro, l'activation est précédée d'une période d'essai gratuit de 3 jours pendant laquelle aucun montant n'est prélevé.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le paiement s'effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe (conforme PCI-DSS, certifiée 3D Secure).
L'abonnement est facturé mensuellement par prélèvement automatique. Pour les formules Starter et Pro, le premier prélèvement intervient à compter de la fin de la période d'essai gratuite de 3 jours. Pour les formules Business et Creator, le premier prélèvement intervient immédiatement après validation du paiement. Les factures sont disponibles dans l'espace client.
En cas d'échec de paiement, le Client est notifié par email. L'accès au service peut être suspendu après plusieurs tentatives infructueuses. Le Client peut mettre à jour son moyen de paiement à tout moment depuis son espace client.
L'essai gratuit de 3 jours est réservé exclusivement aux nouveaux abonnés des formules Starter et Pro. Les formules Business (399€/mois) et Creator (789€99/mois) sont des formules premium engagées dès le premier mois et ne bénéficient pas de période d'essai gratuite. La formule Découverte reste gratuite à vie sans condition. Pendant la période d'essai gratuite Starter/Pro, aucun montant n'est prélevé et le Client peut résilier à tout moment avant la fin de l'essai sans frais.
L'abonnement est conclu pour une durée d'un mois, reconductible tacitement par périodes successives d'un mois, sauf résiliation par le Client.
La case d'acceptation au moment du paiement vaut renonciation expresse au droit de rétractation pour le service immédiatement activé. Pour les formules Starter et Pro, la période d'essai gratuite de 3 jours offre au Client la possibilité de tester le service sans engagement financier.
Le Client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace client, rubrique « Gérer mon abonnement ». La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement prorata n'est effectué pour le mois entamé, mais le Client conserve l'accès au service jusqu'à la date d'échéance.
L'Éditeur se réserve le droit de résilier l'abonnement en cas de :
Le Client peut faire évoluer son abonnement à tout moment depuis son espace client. Le changement s'applique immédiatement et la facturation est ajustée au prorata.
L'Éditeur s'engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service 24h/24, 7j/7, avec un objectif de 99% de disponibilité mensuelle hors maintenance programmée. En cas d'interruption majeure imputable à l'Éditeur excédant 48 heures consécutives, un avoir au prorata pourra être accordé sur demande.
Le Client s'engage à :
Aria CEO est un outil d'aide à la décision et de génération de contenu. Le Client reste seul responsable de la validation et de la publication finale des contenus produits par l'IA, ainsi que de leur conformité légale et déontologique (loi Influenceurs, RGPD, mentions sectorielles).
La responsabilité de l'Éditeur ne saurait être engagée pour :
Les contenus générés par Aria CEO sur la base des informations fournies par le Client sont la propriété du Client dès leur génération. L'Éditeur conserve la propriété de la technologie, des modèles et des algorithmes.
Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité, conforme au RGPD.
L'Éditeur se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les Clients sont informés par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions. Le Client refusant les nouvelles CGV peut résilier sans frais.
Aucune partie ne pourra être tenue responsable des manquements à ses obligations en cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.
En cas de différend, le Client est invité à contacter le service client à contact.ariaceo@gmail.com. À défaut de résolution amiable, le Client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [Désignation du médiateur agréé].
Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige n'ayant pu être résolu par voie amiable ou médiation, les tribunaux français seront seuls compétents.